多频道视频节目转播商(MVPD)领域的竞争异常惨烈,因此对颠覆式的OTT提供商来说,留住用户最为关键。按月签约,不要求租赁硬件,竞争对手不断推陈出新,这既要求优质的性能,也要求高品质的内容传输。正因如此,fuboTV——美国领先的体育节目实况电视转播服务商采用了泰克解决方案来监测体验质量(QoE)。
泰克是业界领先的视频测试、监测和诊断解决方案创新企业,通过Sentry为fuboTV的QoE体验质量提供信心。Sentry是一种实时视频质量内容监测解决方案,在云端和虚拟流工作流程中为实况和点播视频提供质量保证。Sentry简化了当今复杂环境中的质量监测,可以了解传送流内容质量,为OTT/多屏服务提供深入分析和一致性报告,并可以在全球范围内扩容。
fuboTV不仅依赖该解决方案实现当前监测,还保证面向未来实现工作流程,一直走在MVPD技术的前沿。它是第一家提供超高清和高动态范围内容的虚拟多频道视频节目转播商(vMVPD),另外还率先提供实时流媒体服务,推出动态广告插播、云DVR、60FPS图像质量和应用内结算的直播服务。
“我们要把大量的尖端内容推送给客户。”fuboTV视频工程和运营经理Billy Romero说,“这正是泰克擅长的领域。在我们迁移到4K HDR10级广播时,我们仍可以使用Sentry,评估我们为客户提供的服务,可谓功能多样。实际上,我们不仅用它分析服务的体验质量,还分析整体CDN性能。我们可以选择最适合我们的编码器,实现与观众的全面匹配。”
了解内容质量及会发生问题的位置,对留住客户至关重要。通过一个视图涵盖云端、虚拟和用户端工作流程,Sentry简化了质量保证,而其他解决方案则要涉及多个监测平台。
“我们为fuboTV打造了API,他们可以简便地监测质量,对任何问题迅速做出反应。”泰克视频业务总经理Charlie Dunn说,“这个行业瞬息万变,提供商需要树立信心,不管采用的是什么技术或提供的业务规模大小,确保内容都能正确传送。Sentry提供了这种信心,同时节约了调试时间和成本。”
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