到底有没有真正提供SA7527技术支持的？

现在在做一款LED电源，IC选用APFC芯片SA7527，因为在电源网很多帖子里都看到说这个IC不错技术支持也很到位，客服很热心，可是现在在设计开发过程中遇到了一系列的问题，想找个客服或是FAE找不到，在帖子里看到很多说提供技术支持，联系了好几个都没回应，要不就是说，样品不是他们那里拿的，不提供技术支持，其他的IC厂家难道也都是这样的吗？我估计都是打着技术支持的幌子买芯片，

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szevwell

LV.10

2011-04-28 17:33

我们芯达瑞只对我司的客人服务！技术支持的成本是很高的！为了我司的利益，不得已而为之。

ilovegear

LV.4

2011-04-28 18:02

关键是很多FAE的技术也不咋地，不过是从不同的客人那里听听问题和解决方案，然后从左手到右手一样倒给你～说实话，没有真正做过design的人也做不好FAE。建议LZ还是找做过的工程师聊聊比较靠谱

szevwell

LV.10

2011-04-28 18:14

@ilovegear

SA7527的方案，最早就是我们做的，我们搞了6年，碰到的问题是多多！

我不可能去支持我的竞争对手，但我还是希望他能搞定。祝他好运！

wlzcwlzc

LV.6

2011-04-28 19:00

@ilovegear

有同感，今天下午找了2个厂家做技术支持的，回答都是一样，在哪里买芯片找哪里，真是伤心，后来也是在电源网遇到一个工程师，指点了很多受益匪浅。以后不打算用这个IC了，令人失望。

xiufeng87

LV.3

2011-04-29 14:20

@wlzcwlzc

按您的意思就是，您用长城宽带，发现经常掉线，网络不好。您去电信找技术人员来帮您解决，电信的人会干吗？这些问题您可以自己考虑下！

sundy8022

LV.2

2011-04-29 14:48

@szevwell

我们芯达瑞只对我司的客人服务！技术支持的成本是很高的！为了我司的利益，不得已而为之。

我用的芯片是从芯达瑞采购SA7527开始用的时候挺好芯片性能还算可以，现在经常出现启动不了的问题，更换SA7527芯片就好，现象“打嗝”，希望能够给解释解释。这是什么问题造成的。

sundy8022

LV.2

2011-04-29 14:51

@szevwell

我们芯达瑞只对我司的客人服务！技术支持的成本是很高的！为了我司的利益，不得已而为之。

军长同志我们用了很多，现在问题不少，没有办法只能停用了，在查找问题原因

ebenshi

LV.8

2011-04-29 16:56

@xiufeng87

按您的意思就是，您用长城宽带，发现经常掉线，网络不好。您去电信找技术人员来帮您解决，电信的人会干吗？这些问题您可以自己考虑下！

我觉得，还是设法提升本身实力，不能有问题就丢给FAE，对自己的发展也不好。

wlzcwlzc

LV.6

2011-04-29 21:48

@xiufeng87

按您的意思就是，您用长城宽带，发现经常掉线，网络不好。您去电信找技术人员来帮您解决，电信的人会干吗？这些问题您可以自己考虑下！

你这比喻打的就有问题，为什么我买一台联想的电脑，有问题在全国联想电脑的售后服务都可以享受到服务？你的比喻就好比我买联想的电脑拿去找戴尔的售后服务，傻B才会管你，同样的一款SA7527只是因为代理商的不同而产生售后的不同的问题，除非是有2个不同的厂家都在生产SA7527，再说了，我现在的产品还只是在开发阶段，产品出来了以后在哪里采购也不一定，最可气的是有些所谓的技术支持，第一句就问是不是在他们那里拿的货，我说不是，那头就说在谁那里拿的找谁，我承认我的技术不行，我也不了解这个芯片到底怎么样，我所针对的是客服的这种态度，有人还说自己的方案多么多么的宝贵，怕别人在你这里得到方案跑到别人那里去拿货，你要知道只要是一个厂家做的这个芯片，人家肯定是看哪里便宜在哪里拿了，中国人都知道啊。同样的东西有便宜的谁还买贵的，除非他是傻子。钱多的妹地方扔。