作者:tongqb [字体:大 中 小]
从事HR工作五年,做过一些招聘,量并不是很大,但也有一些感受,当然,其中有一些观点是个人好恶.
先介绍一下公司和岗位背景:
服务过的几家公司都是很正规的公司,规模未必很大,但做事循规蹈矩,没有什么出格的地方.招聘的岗位也是行政、人事、财会、IT、客服、销售与市场等不要求特立独行的岗位.
首先说发送简历的渠道,一般在广告上我会要求不要发附件,一是怕病毒,二是怕有的文件打不开,事实上不管怎样,我还是会打开试试的.当然不排除有的HR直接把有附件的简历删掉,或是系统直接就删掉了.保险的做法是发两个email,一个带附件的,一个在正文中.
我们在系统里设了自动回复功能,但是系统收到你的简历不等于你的简历能打开,所以如果不放心,不妨过两三天再发一遍.但是千万不要一个接一个地发,有时我会在同一时间收到五六封完全一样的应聘的email,这时候就会很讨厌这个应聘者.Email的Subject要清晰,写明应征职位,职位编号等信息,便于归档.同时,email的个人信息设置也要清楚,这样便于HR在成堆的简历中找到你.
我不推荐邮寄和传真的渠道.首先在时间上就耽误了,而且不便于存档.传真还加上不美观的缺点.如果一定要邮寄,请用大信封.如果你的简历超过一页,请把它们订在一起,并在每一页都留下你的联络方式.各种复印件这个阶段还不必提供.
现在谈谈简历的内容和形式.
在简历的第一部分(不超过半页),我希望能看到:姓名、性别、年龄、学历、联系方式、地址、求职意向和个人简介.如果个人简介写得好,即使简历再长,我也愿意认真地看下去.所谓的HR几十秒看一份简历是真的,有时候几秒就够了,但这只是为了汰劣而不是选优.对于有价值的简历,我们是愿意认真研究的.如果这是一家大公司,要写清楚自己所在地以及申请职位所在地.
建议在这里不必出现的内容是:婚姻状况、户籍、身高、体重、照片、对自己相貌的描述、对待遇的要求和地址.(招聘广告有要求的例外)可能大家会注意到做为HR,我希望了解candidate的地址,但是又不建议大家写出来.这是因为对一些工作时间长、强度大的初级岗位,我希望能找住得近的candidate来担任,这样相对比较稳定.有的年轻人一开始觉得什么都不是问题,但可能上了两个星期班就因为距离的问题而辞职.其它几项都是不重要,或风险大于收益的项目,所以建议不要出现.
在内容上,以下内容请不要出现,否则有可能丢分:政治面貌、家庭出身、中学教育(除非是最高学历)、学校情况、导师情况、所服务过的公司介绍(但应说明行业与性质).
对自己的概述是很重要的,应该包括必要信息,以客观事实为主,主观的内容不宜太多,而且用词要平实.对于一目了然的东西不必提.什么重点大学/名牌大学,英语听说读写佳等等都不需要.这些虽然是卖点,但是,哪些学校是好学校谁都知道,特意点出来就有炫耀的味道,如果只是一般的一类大学,这样写就更让人觉得可笑.其实在大部分公司和大部分岗位,外语水平并不重要,不会因为你只是四级或不会说英语而丢分,但如果英文只是四级,却说自己英文如何好,会让人很反感.
奖学金可列可不列,如果是很一般的,或者不写,或者含糊.我见过的最有意思的是说获得丁等奖学金.老大,丁等还要说这么清楚?!
对于应届生,我喜欢那些参加活动、组织活动的人,却不喜欢那些列举学生会头衔的人,也不喜欢说什么自己综合评价排多少的人.应届生的简历一般没有什么特别的内容.这时候形式就很重要了:整洁美观的排版,诚恳的表达,流畅的语言,干净的文字(绝对不能有错别字!!!)其实对应届生,我会建议不必准备简历,好的应聘信更合适.
最让人讨厌的应聘者就是不发自己的简历,却要求了解更多公司和职位的情况,甚至说:“请把资料发给我看看”.或是列出问题清单,要求HR回答.对这种人,我的做法是直接删掉.
关于是否可以电话查询或是直接上门.各公司的情况不一样,对于开拓性的职位,我欣赏这样的应聘者,但对于其它职位,我觉得他们是不尊重规则的人.我见过的最讨厌的做法是先打电话询问,假称是为朋友问,后来又直接上门,勉强争取到了面试机会,却不带简历,说什么觉得面谈更能反映实际情况.这个人有两个错,第一假装帮朋友问,但是被发现了;第二,不准备简历还理直气壮.
对于简历中的水份,不知道现在有多少公司会做背景调查,反正我是一直做的.能查出很多问题,也发现很多HR不够专业,会披露不该披露的信息,甚至个人判断.有时candidate自己提供的联系人也会有问题.所以请大家不要做假,也不要随便提供做背景调查的信息.因为你不知道他们会说什么,你也不知道你的新雇主会不会贸然打电话找你的现老板查询.
关于面试,已经有很多人说了很多了,在这里只提五点:
1. HR再nice,也不要把他/她当作朋友,至少在面试阶段;
2. 问什么答什么,不要绕圈子,不要猜测,不要用标准答案来回答问题,HR看的面试的书也不少,一眼就能看出来;
3. 不要称呼HR“老师”;
4. 在让你问问题时,可以极简略地再强调一下自己具有的优势,如果刚才没有表现出来;
5. 英文面试不怕听不懂,就怕不懂装懂;不怕说得不好,就怕不敢说.
