请教各位,我们做了一个LED产品,外置电源5V3A,低压5V接在LED金属灯具上,客户投诉说带电,用万用表一个表针接地,一个表针接金属外壳,有84V的电压。现在客户要个解释,要退货,麻烦大家想个办法。1,有什么标准可以说服,这个电压是正常的,是在安全电压范围之内? 2,外置电源中,输入地与输出之间有个陶瓷电容332,这个作用是为了过EMC吗,还有个电容是造成80多V电压主要原因吗?
LED金属灯具带电
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