通信基站开关电源和锂电池问题

各位大神，请教个问题，我们是贸易公司，有批货物出口到国外，用在通信基站上，客户用的Eletek的开关电源，输出电压54V。锂电池51.2V100AH, 5台并。锂电池里面设定了1个程序：72小时内没有充电和放电，就自动关机。客户那边的市电很稳定。现在出现好几个站点电池关机的现象。请教各位：

1，市电稳定的情况下，电池会出现这种无充无放的现象吗？

2，锂电池这种设置是否合理，锂电池供应商反馈他们电池也有用在基站，也是这种设置，没出现过这样的问题。

拜谢各位！