充电器耐压问题

做了一款镍氢充电器,采用开关电源,客户抽检老是有耐压过不了的,换了很多家变压器厂家,都很难达成要求.测试参数是,输入/输出:3000V/5MA/1min,不知道这个参数是否过高,请教各位大侠,高频变压器的耐压,不得低于多少KV才是合格的.