两芯和三芯开关电源问题!!

我公司是做VOIP产品.最近发现两芯开关电源共电接上电话机时,电话机有吱吱燥音,如果将大地与输出地Y电容取掉.电话机没有吱吱燥音.但又存在其他问题.如有雷电发生.输出到大地无法放电.
请问各位大侠,如何解决此问题!!
  感激!!!