NO.1.――温柔应对打错的电话――
一日午夜,睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响.“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪 睡眼,黑暗中摸起电话.― ―“喂,谁呀?”
“大舅,是我.”
“哦,是你呀外甥.”
“大舅,您身体好吗?”
“挺好的.”
“我舅妈身体好吗?”
“都挺好的.”
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
“因为你打错电话了,外甥.”
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音.
NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚――
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音.
“喂,给我找下小丽.”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲.
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字.
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦.
“对不起,我想你是打错了.”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持 风度.
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀.”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝.
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里.
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊.”我用了最善良的语气.
“真是的,我就说我不会打错嘛.”她还来劲了.好,我就让你错各够.
“你是那位?”
“我是叶子.”
“啊,叶子呀.”我做恍然大悟状.“小丽出国了.”
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
“是一个月前的事.她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄.”
“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她.”我隐约听见电话那头流口水的声音.
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她.
NO.3 ――这样做是不对的――
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接.放下电话,我 无聊的在房间里转圈.就在这时,电话响了.我几乎是蹦着来到电话前的.
“喂,你好.”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动.
“您好,我这里是中国网通客户服务中心.”一个女孩子甜美的声音.
“啊,好,无所谓啦.”
“啊?先生您说什么.”
“呃......没说什么.您有什么事?”显然我激动的有些失态了.
“我是想回访一下您家宽带的使用情况.打扰吗?”
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了.”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了.
“您感觉您家网速快吗?”
“这个嘛,我说不好什么是快呀.”
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区.有免费电影测试”
“啊,我去过.”那里有五百多部电影可以免费在线观看.
“您感觉怎么样?”
“片子老点.”我遗憾的说.
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 顿.”
“啊,这个呀,还行吧.就是看《百变星君》的时候停顿过.”
“是吗,停顿时间长吗?”
“大概三十分钟吧.”
“啊?不会吧.”她还有点不信.“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
“没死机,我取消暂停后,就接着放了.”
“啊?您自己暂停的?”
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说.”我真的很委屈.
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意.”接着又问“还出现过其他问题吗?”
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个.我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲.
“我?”
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢.他们俩的歌我都特喜欢.比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺住了.
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾.”
“哦,对,你在工作.呵呵,你看我都忘了.你是什么单位的来着?”
“网......网通客户服务中心.”电话里的声音有点哽咽.
“哦......网通.你给我打电话有啥事?”
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......
NO.4 ――以彼之道还至彼身――
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”
这样无言的结剧.我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼.
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码.
“您好.我这里是网通话费中心.”
“你好.这里是**家.”
“我想通知......”
“现在启动语音转接系统.”我没有等她说完,继续用机械的声音说.“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回).”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的.”
“三.”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音.
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您.”
“啊?......返回.”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我.
“一.”对方的语气有些无奈.
“欢迎您与男主人交谈.公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大.
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......
