做电子元件技术支持的朋友过来交流下!

同志们辛苦了!我是做电子元件技术支持的,感觉这个工作做起来容易但是做好很难,做同行的大家都是怎么做的,每天主要做些什么呢?
我们主要是处理客户投诉,如果我们产品没有问题那就没事做.

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caoyj96

LV.3

2006-02-23 16:26

你好,我也是做技术服务的,请问你是哪个公司的?

leon_li

LV.2

2006-03-11 16:59

~~严重支持兄弟你的看法,我也是FAE,工作性质大家差不多的,主要是公司没有提供实验仪器,本人深感郁闷:(

no-admin

LV.8

2006-03-15 15:18

@leon_li

~~严重支持兄弟你的看法,我也是FAE,工作性质大家差不多的,主要是公司没有提供实验仪器,本人深感郁闷:(

FAE就是用最简单的测试方法说出或者帮客户作出最实用的使用方法和问题的解决方法,需要比较丰富的经验

蓝黑

LV.9

2006-03-16 15:16

@no-admin

FAE就是用最简单的测试方法说出或者帮客户作出最实用的使用方法和问题的解决方法,需要比较丰富的经验

不明白

liusq2008

LV.4

2006-03-17 23:45

@蓝黑

不明白

我在上海的一家公司做电源元件的FAE有时间大家聊聊.jsjt2008@163.com

易乾

LV.6

2006-03-18 10:54

@liusq2008

我在上海的一家公司做电源元件的FAE有时间大家聊聊.jsjt2008@163.com

给你老板看到你就惨了.除了做技术还要处理与客户端关系,关系搞好了,会少很多麻烦．．．,经常打电话与客户的R/D,品保沟通联系,直到他们认为你是他们的兄弟．呵呵．这是我经验心得．希望与大家交流分享．

易乾

LV.6

2006-03-18 10:55

@易乾

但是技术一定要强．这个是很有说服力的.

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