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请教各位大侠返工13003的费用
801111062
最新回复:2013-06-07 18:10
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美国ATC电源管理IC一级代理:AT3263(代替OB2263,SG6858,LD7535),AT3269(代替OB2269,SG6841)AT30B(代替AC
801111062
最新回复:2012-06-18 16:30
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801111062:
别的客户没问题,因为是百分之几的坏,客户就说是这个批次芯片不稳定,现在不是纠结责任归谁了,我们主要是不接受他们的罚款力度,觉得对方罚的太多了,所以我是想问下返工费用一般是收多少合适。我们老板的意思是罚下这个料以后我们就不做他们的了,但是还有别的型号在做,所以只要罚款在合适的我们就觉得接受就算了,这个事情就过去了,可目前的罚款金额和我们愿意承担的相差了接近一倍。
2013-06-07 15:56 回复
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801111062:
我们到现在都认为不一定是我们的问题的,但是苦于找不出原因,客户就说你认为不是你的问题,那你找出问题所在,我们质疑那边不用别人-92的返工,客户是说要赶货,以安全为第一,不想被罚款又能如何,货款都是放帐,钱在对方手中,供应商处于弱势了,我们目前别的客户在用的13003,还没有碰到过坏这么多的情况,可是FAE和原厂是真的找不出原因,客户就一句话,换了-126的就好了,哎!
2013-06-07 15:18 回复
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801111062:
自己的测试了没有坏的是参数完全符合标准的,就是那些炸掉的没有办法分析了,客户要求我们给个结果,可是找不出板上的其他原因,真的是百口莫辩,原厂也找不出其他原因,他们返工又不换我们的产品返工,客户就说我们可能是芯片稳定性不好,然后就把责任全部推给我们了。客户后来又说本来做成成品的反复老化后,炸机的现象还是有,客户就认为是一定是13003问题
2013-06-07 15:13 回复
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801111062:
最主要是公司问了其余别的客户单单外包拧螺丝的充电器返工,只换一个13003需要多少钱,那几个客户跟老板说的都是0.5到0.6之间,都说不会超过0.6,因为只是需要换一个三极管,别的都不需要.
2013-06-07 13:26 回复
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801111062:
就是因为跟客户比较熟悉,客户早先没有怀疑到我们这个产品上,都认为是IC和变压器的问题,就把他们叫去了,我们不知道,呵呵,没有人跟我们说
2013-06-07 13:23 回复
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801111062:
主要不是现在谁的问题,是已经换了货,涉及赔款,跟我们的预计相差了一半,公司不同意这么多,所以想请大家分析一下,是老化合格的成品,拧螺丝的,只需要打开换一个13003,别的都不需要的,这样的外包费用收多少是合理的,我们遇到问题是不会回避的,只是需要达成共识才和谐嘛。
2013-06-07 13:21 回复
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801111062:
客户发现异常的时候也没有第一时间找我们,而是找的做变压器和做IC的,然后通知我们的时候说一致认为是我们的产品问题,第二天就开始全线返工了,因为要出货,也没有时间等待,而我们拿回来分析也确实找不出原因,没有办法既然换一个-126的就可以了,就返工解决了这个事情就结束了,但是现在在返工的费用上有所分歧,因为我们的理解是成品本来都是老化合格的,达标出货的,现在全部换就应该拧开螺丝,换一个13003,装壳老化一下就可以了,不应该需要一元。
2013-06-07 13:05 回复
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801111062:
客户是用的-126的封装替代-92的封装返工,大家也应该知道2种封装本身就不能处于一个水平线去比较,但是不管如何做5V500MA炸机确实是不应该,我们也没有办法,因为原厂都解释不清楚问题,原厂的分析就是原因很多种,都可能引起这个现象。原厂的结论就是不单单是表象我们的问题。
2013-06-07 13:00 回复
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801111062:
是有FAE的,包括原厂也分析不出原因来,因为原厂的认为引起13003炸机现象很多,已经炸坏了,而且线路也没有问题,我们确实也找不出别的原因,所以只能换整批
2013-06-07 12:56 回复
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801111062:
因为做成成品的本来都是老化合格的,属于合格品,只是怕象后边拉上的半成品一样有危险或有隐患,然后就整批换。
2013-06-07 12:53 回复
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