一个时钟芯片的困惑

各位好.不才是一个电子元器供应商.最近碰到一个头疼的事.我供给一个客户一款DS12CR887+5.本人的货物是从美信代理定购的.货物绝对是原装正品.这款器件的技术标准是可以在-40到80度的工作范围的.但我客户产品在零下10来度的时候就出现故障.结果他就用我供的货做高低温测试.在零下30摄氏度的情况下,大部分部件的计时器停止运转,当温度上升时,计时器又开始运转.也就是在低温的状况下就不行了.我向代理反映了这个问题.也提供了三片测试不行的芯片给美信进行测试.但美信的故障分析报告我的这三片样品没问题.这可要如何是好???真是让人头疼啊.请那位大虾解此困顿.如果能解决此难题.在北京请吃大餐.在外地有礼物.请各位能人解这让人困惑的问题.另外是否有一款跟DS12CR887+5一样的时钟芯片可以替换的.一样是可以在零下30度左右工作的芯片.在此先谢过.l7805cv@163.com TTL010-82627855

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红心j

LV.3

2009-03-02 08:28

很重要的问题:在国内是如何测量的?这个重要的问题恰恰是你没有描述的.

我认为正确的测量方法应该是:
(1)仅让DS12CR887+5工作在被测温度环境下
(2)其他的任何电路和测量仪器仪表工作在25摄氏度左右的环境下

l7805cv

LV.1

2009-03-02 23:00

@红心j

很重要的问题:在国内是如何测量的?这个重要的问题恰恰是你没有描述的.我认为正确的测量方法应该是:(1)仅让DS12CR887+5工作在被测温度环境下(2)其他的任何电路和测量仪器仪表工作在25摄氏度左右的环境下

用DS12CR887做成的产品在室外零下10度左右断电放一个晚上第二天时间就清零了.然后做实验也是先写数据.断开外部供电的情况下.做低温保存实验,7个小时左右.这时候时钟会停止数据会丢失.(因为本芯片内部是设有电池供电,在外部不予供电的情况下,能保持时钟和数据一年以上不丢失.)
DS12CR887+5手册提供的参数是:使用温度-40℃---+-85℃,而上述有问题的元件即时是在-10℃的环境下也不能保证正常使用.跟代理的技术支持也交流过实验的方法和过程的细节.对方也认可.所以这个很头疼.

红心j

LV.3

2009-03-03 12:01

@l7805cv

用DS12CR887做成的产品在室外零下10度左右断电放一个晚上第二天时间就清零了.然后做实验也是先写数据.断开外部供电的情况下.做低温保存实验,7个小时左右.这时候时钟会停止数据会丢失.(因为本芯片内部是设有电池供电,在外部不予供电的情况下,能保持时钟和数据一年以上不丢失.)DS12CR887+5手册提供的参数是:使用温度-40℃---+-85℃,而上述有问题的元件即时是在-10℃的环境下也不能保证正常使用.跟代理的技术支持也交流过实验的方法和过程的细节.对方也认可.所以这个很头疼.

唯一还需要确定的就是断电和上电时是否没有更改数据.