谁有办法?奇怪的现象!

谁有办法?客户有一网关,用低频变压器或电池供电正常,但用开关电源就平凡死机,但是客户要求用全电压的开关电源,有N家电源公司都不能解决这个问题,一次偶然我用三角插头把输出-极接大地,一切OK了,但是如果地线是悬空的话,问题依旧,请问各位大虾们,这是怎麽回是?不接地线的话怎麽解决?