• 回复
  • 收藏
  • 点赞
  • 分享
  • 发新帖

新易特流。问问！

                                                                                                         听说易特流最近出来新机型400AB加强型E5。易特流4mm焊条专用机，这个机器的质量和售后服务如何希望高手们谈谈看法和意见！明年可能要做这个机器的售后工作，先来探探道！
全部回复(16)
正序查看
倒序查看
专业焊机销售
LV.2
2
2010-02-01 11:51
易特流原来的机器故障率的确是高。

不过，现在机器的稳定性很好了，毕竟易特流是国内比较早把单管400机器产业化，规模化的企业。

仅靠几个机型把产量做到那么大，已经很难得了，况且现在很多厂家都在仿易特流，还没有谁做的比它好。
0
回复
莫欺少年穷
LV.2
3
2010-02-01 19:04
@专业焊机销售
易特流原来的机器故障率的确是高。不过，现在机器的稳定性很好了，毕竟易特流是国内比较早把单管400机器产业化，规模化的企业。仅靠几个机型把产量做到那么大，已经很难得了，况且现在很多厂家都在仿易特流，还没有谁做的比它好。
这个牌子的机器过了保修期，主板坏了对于我们来说是没有办法的吧？那一般的主板多少银子呢？感觉有点像买进口打印机的感觉！
0
回复
石石
LV.7
4
2010-02-01 21:15
@莫欺少年穷
这个牌子的机器过了保修期，主板坏了对于我们来说是没有办法的吧？那一般的主板多少银子呢？感觉有点像买进口打印机的感觉！

机器不管什么地方坏了，都有办法修，关键是客户是否能承受的起。

0
回复
莫欺少年穷
LV.2
5
2010-02-01 22:10
@石石
机器不管什么地方坏了，都有办法修，关键是客户是否能承受的起。
言之有理，买成1000的机器，坏了给我2000绝对解决问题，哈哈！这个牌子的口碑不是很好啊

！
0
回复
石石
LV.7
6
2010-02-02 13:49
@莫欺少年穷
言之有理，买成1000的机器，坏了给我2000绝对解决问题，哈哈！这个牌子的口碑不是很好啊！
易特流的机器维修价格一般最高在600元，如果超过600元，客户就不好接受了，就没有什么维修价值了。主板和4个IGBT的成本价格不超过200元。
0
回复
易特流客服
LV.1
7
2010-02-02 16:51
@石石
易特流的机器维修价格一般最高在600元，如果超过600元，客户就不好接受了，就没有什么维修价值了。主板和4个IGBT的成本价格不超过200元。

您好，我是安徽易特流客户服务中心，我们易特流针对于在保外的机器一般维修价格范围在100~400元左右，因为我们维修时只收取相关配件费用，所以根据实际情况维修价格会相应比较低。易特流产品的模块化设计让维修起来非常方便，就和现在的组装电脑一样。通过一万用表就能够很简单的检验出故障并且通过相关配件的更换达到机器故障的迅速解决。

0
回复
莫欺少年穷
LV.2
8
2010-02-02 18:46
@易特流客服
您好，我是安徽易特流客户服务中心，我们易特流针对于在保外的机器一般维修价格范围在100~400元左右，因为我们维修时只收取相关配件费用，所以根据实际情况维修价格会相应比较低。易特流产品的模块化设计让维修起来非常方便，就和现在的组装电脑一样。通过一万用表就能够很简单的检验出故障并且通过相关配件的更换达到机器故障的迅速解决。

哦，希望如此吧！那请问客服兄，你卖的配件保修不？那样我们这些经销商就更放心了，你们的生意肯定是红得很了！

0
回复
易特流客服
LV.1
9
2010-02-02 20:15
@莫欺少年穷
哦，希望如此吧！那请问客服兄，你卖的配件保修不？那样我们这些经销商就更放心了，你们的生意肯定是红得很了！
您好，我们的配件如果不予保修，那么机器一旦再出问题会给代理商带来很大的困扰，并影响到我们的产品在当地市场的销售，甚至会带来更多负面的影响。为了打消代理商的售后顾虑，同时本着从客户角度出发，为客户创造价值这一易特流服务的宗旨，我们的产品除了老式机器以外，保外的维修机返厂维修后，我们会再延保6个月，同时，更换部件保修3个月（易耗品除外）。非常欢迎您来我厂参观学习。
0
回复
焊机图纸
LV.5
10
2010-02-02 21:12
@易特流客服
您好，我们的配件如果不予保修，那么机器一旦再出问题会给代理商带来很大的困扰，并影响到我们的产品在当地市场的销售，甚至会带来更多负面的影响。为了打消代理商的售后顾虑，同时本着从客户角度出发，为客户创造价值这一易特流服务的宗旨，我们的产品除了老式机器以外，保外的维修机返厂维修后，我们会再延保6个月，同时，更换部件保修3个月（易耗品除外）。非常欢迎您来我厂参观学习。
你们易特流机器的主板上的小黑盒，给我要800，黑盒的成本不要20元，有你们这样做生意的吗？。还在网上吹牛。
0
回复
莫欺少年穷
LV.2
11
2010-02-02 21:51
@焊机图纸
你们易特流机器的主板上的小黑盒，给我要800，黑盒的成本不要20元，有你们这样做生意的吗？。还在网上吹牛。

 就这个盒子！

0
回复
易特流客服
LV.1
12
2010-02-03 10:40
@莫欺少年穷
[图片] 就这个盒子！

你好，首先机器的智能控制方板是不易损坏的，从现在的机器返修率来看，真正主控板（小黑盒）损坏只占有极少的一部分；其次，如果您来厂家学习了解到整个维修费收取情况的架构，到时你就可以完全打消对维修费用这块顾虑了。非常感谢您对易特流的支持和关注。

0
回复
xcs1986
LV.5
13
2011-08-31 11:32
@易特流客服
你好，首先机器的智能控制方板是不易损坏的，从现在的机器返修率来看，真正主控板（小黑盒）损坏只占有极少的一部分；其次，如果您来厂家学习了解到整个维修费收取情况的架构，到时你就可以完全打消对维修费用这块顾虑了。非常感谢您对易特流的支持和关注。
人家都已经说了，要人家800块钱，你不正面回答人家的问题，搞起政治来了，满口的官话。这样回答等于没说。现实是收了人家800，你怎么解释。
0
回复
D92-02@psii.com.hk
LV.5
14
2011-08-31 11:56
@石石
机器不管什么地方坏了，都有办法修，关键是客户是否能承受的起。

是的，很多情况下，修理的费用太高，还不如买台新的了，这其实也是个矛盾。
我看楼上还有位朋友谈到打印机的例子，像打印机现在机器一般家用的都很便宜，基本上坏了直接换新的了。他们赚的是墨水的钱，放到焊机这一块好像没有可比性。
[ 快恢复二极管 富士 ESAD92-02 ] [ 场效应管 富士 FMH23N50E ]

0
回复
xcs1986
LV.5
15
2011-09-03 10:02
@D92-02@psii.com.hk
是的，很多情况下，修理的费用太高，还不如买台新的了，这其实也是个矛盾。我看楼上还有位朋友谈到打印机的例子，像打印机现在机器一般家用的都很便宜，基本上坏了直接换新的了。他们赚的是墨水的钱，放到焊机这一块好像没有可比性。[快恢复二极管富士ESAD92-02][场效应管富士FMH23N50E]
焊条又不是焊机厂家生产，再说焊机也没有说指定哪个焊条，别的焊条不能用
0
回复
qishi
LV.4
16
2011-09-17 12:30
@焊机图纸
你们易特流机器的主板上的小黑盒，给我要800，黑盒的成本不要20元，有你们这样做生意的吗？。还在网上吹牛。
是啊
0
回复
qishi
LV.4
17
2011-09-17 12:36
@易特流客服
你好，首先机器的智能控制方板是不易损坏的，从现在的机器返修率来看，真正主控板（小黑盒）损坏只占有极少的一部分；其次，如果您来厂家学习了解到整个维修费收取情况的架构，到时你就可以完全打消对维修费用这块顾虑了。非常感谢您对易特流的支持和关注。
不正面回答  又再胡悠  叫你们法务中心  etai 一起来会演吧
0
回复
工程师都在看
【 DigiKey DIY原创大赛】基于树莓派5B和CSI摄像头的手势控制---环境准备
北葵依旧菜
【 DigiKey DIY原创大赛】基于反激式开关电源的手机充电器设计（一）原理图设计和器件选型篇
砖一谈芯
【 DigiKey DIY原创大赛】基于反激式开关电源的手机充电器设计（二）PCB Layout篇
砖一谈芯
【 DigiKey DIY原创大赛】+智能温度控制器
meiyao
【 DigiKey DIY原创大赛】基于树莓派的智能家居控制系统-系统介绍及配套软件安装
丘山鹤
立
即
发
帖