请教C3KUPS问题!

C3KUPS,接电源后风扇正常转动,充电正常!按开机键,机器正常切换到旁路,等待几秒,机器内部继电器响,切换到逆变器状态,机器报错1和5灯亮.开机检查,在切换到逆变器状态的几秒内,测量逆变器输出电压最高稳定在312V,只要继电器一闭合,肯定是高压报错!下一步如何下手,望高手指点!!!