请问有关RCC电源保护问题.......

之前有出货12V 2A的电源给客户,客户的产品为硬盘盒,在客户处全检没有问题,后来出口到西班牙,接硬盘盒后电源保护,没有输出,注:1.之前此产品已出货到日本客户已有100多万台没有问题,2.当时西班牙的气温为零下5度左右,后来我司用冰箱冷冻电源后再测试也发现此现象,由于电源已压超音波,况且产品在外国,想在电源外面想办法解决问题,可是在线材上加电感没有效果,各位高手,有没有好的办法可以解决.......
  另将电路图贴上,请各位帮忙分析一下,为什么会出此问题?500) {this.resized=true; this.width=500; this.alt='这是一张缩略图，点击可放大。\n按住CTRL，滚动鼠标滚轮可自由缩放';this.style.cursor='hand'}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open('http://u.dianyuan.com/bbs/u/18/1088480740.jpg?x-oss-process=image/watermark,g_center,image_YXJ0aWNsZS9wdWJsaWMvd2F0ZXJtYXJrLnBuZz94LW9zcy1wcm9jZXNzPWltYWdlL3Jlc2l6ZSxQXzQwCg,t_20');}" onmousewheel="return imgzoom(this);">