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開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現.教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六十歲左右.
教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業.教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在.
第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀.聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導.
年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企業家微笑說,他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」,他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」.
「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願.雖然只差一個字,我卻練習了四十年.」
「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是 『領導等於做人』這六個字而已」.
「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」.
「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」.
「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽』,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習 如何掌握重點與分析邏輯.練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」.
「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想 ,練習久了,自然培養出更大的雅量.」
「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷 產生新的創意 .」
「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀』,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方.」
老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好.
「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?因為 智慧都源自於怎麼做人!」
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以下是在下在<成功營銷>雜誌上發表的文章,版權所有.
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近來,電影《英雄》在華人世界大受歡迎,總算幫暴君秦始皇平一平反,史家對秦皇的評論各有褒貶,但他統一中國、統一文字、度量衡的功勞是肯定的.秦始皇以私心吞天下,上天以秦皇的私心濟天下.沒有秦皇,以劉邦一介流氓沛縣亭長(職位和《英雄》中的無名一樣,恐怕張藝模有心讓英雄們都是從亭長幹起),在那時的中國恐怕“名不正、力不行”,統一不了江山,也沒有漢盛世.秦皇的焚書炕儒用現在的角度來看、除了燒了一些書值得可惜之外.比起後世的朱元璋一下子殺了幾千幾千的忠臣來說,已經算是斯文了一點了.大部分儒家之徒都是空談誤國有餘、建設性意見乏陳.該殺!
秦皇和銷售扯上什麼關係了?秦皇之所以一統天下、全因其祖上幾代的努力從秦穆公(約西元前661年前)開始勵精圖治.秦國在天下逐形成氣吞天下之勢,加上自己的雄圖大志直到西元前221年才一奏全功,完成統一.
中國人做事講究“勢”,勢在中文有幾種解釋:
權力:如:有錢有勢﹑仗勢欺人.《書經˙君陳》:無依勢作威,無倚法以削.
威力:如:火勢﹑風勢.
動作的狀態:如:手勢、姿勢.
形貌:如:山勢﹑地勢.
情形﹑狀況:如:時勢﹑局勢.
機會:《孟子˙公孫醜上》:雖有智慧,不如乘勢.
雄性動物的生殖器官:如:去勢.
《晉書˙卷三十˙刑法志》:盜淫者割其勢.
在銷售的談判中,我們也講究“勢”.一般來說甲方(買方)的“勢”一定比乙方(賣方)的“勢”要有利的多.在談判中能充分控制場面,讓談判雙方的注意力都跟著你走,你就有了“勢”,能牽著另一方的鼻子走,這種是一種小勢,大勢來說就是指整個行業的形勢、趨勢.這和孟子說的(見上)是一般的道理.股市一般來說“寧買當頭起”也是借大“勢”的一種.
《三國演義》第四十三回“諸葛亮舌戰群儒、魯子敬力排眾議”,是赤壁之戰的前奏,曹操集團的百萬雄師資金雄厚,欲與孫權“會獵江東”.獵的是劉備,實意在江東.劉備是典型的創業家,剛剛得到諸葛亮有了很好的團隊,應大有一番作為的、但是棄新野,走樊城,敗當陽,奔夏口,無容身之地,連老婆都賠上,要不是劉表的兒子劉琦收留在江夏,還能暫時經營,要不恐怕早就宣佈破產了.如今又被曹操集團窮追猛打,剛剛創業的小企業危危可及.曹操集團剛剛破袁紹、收劉琮、據荊州、得襄陽其勢正烈,孰不可擋.而孫權是一家家族企業,歷經三代已具規模的CEO,是一個典型的守業型企業家.如今被曹操 – 一個收購合併的財技高手要敵意收購.孫氏父子兄弟公司的手頭資本有限沒有很大的談判空間. 而劉備唯一的出路就是和孫權合作對抗曹操的兼併,諸葛亮說:“曹操勢大,急難抵敵,不如往投東吳孫權,以為應援.使南北相持,吾等於中取利,有何不可?”但是因為孫氏集團的員工們各懷私心大敵當前個個自顧,完全沒有把孫權的利益當作是一回事.所以諸葛亮代表劉備和魯肅一道和孫權談判.
在見孫權之前,魯肅已經對孫權分析了形勢,明確告訴孫權,如果你的公司被曹操吞併了的話,你以後就是幫曹操打工,頂多是一個高級的打工仔而已,無甚作為.而你現在怎麼來說也是老闆一個,有自己的生意.而一般管理人員就算過了曹操那裏也能有一份像現在一樣的工作,生活素質並沒有改變.這一番話,正中孫權下懷.為了增加勝算孫權也知道要和劉備合作,為了增加自己的談判籌碼,下諸葛亮的馬威,孫權特地安排了孫氏集團的一班談判人員和諸葛亮一番交鋒.這就是舌戰群儒的前奏,一開始“張昭、顧雍等一班文武二十餘人,峨冠博帶,整衣端坐”.在談判的“勢”上面盡占上風,一開始張昭有意難為諸葛亮,盡挖諸葛亮的痛腳,把諸葛亮數得一文不值,因為張昭是孫權的頭號顧問,如果不難倒他,諸葛亮有求而來,完全是被動的乙方,接著下面的談判的“勢”就會完全被孫權一幫所控制,所以就說:我是劉備請來的Company Doctor,如果不改革劉備的商業模式怎能將劉氏企業的生意做大.如今我們的資本雖然有限,但是我們的團隊精神高昂.道路是曲折的,前途是光明的.我們所作之事“鵬飛萬里,其志豈群鳥能識哉?”你張昭豈能知道我的用意,蓋國家大計,社稷安危,是有主謀.非比誇辯之徒,虛譽欺人:坐議立談,無人可及;臨機應變,百無一能.誠為天下笑耳!這一篇言語,說得張昭並無一言回答.頓時把整個談判的“勢”反轉過來,然後逐一從劉備的資本(軍備)上、把虞翻說的“不能對”.從有求于孫權而來的用意,把步騭說得“默然無語”.從君臣大義上把薛綜說的“滿面羞慚,不能對答”.從劉備個人的出身方面把陸績說得“語塞”.從個人的學術宗派方面把嚴峻說得“低頭喪氣而不能對”.從學問上把程德樞說得“不能對”. 眾談判對手“見孔明對答如流,盡皆失色”諸葛亮一步一步的把“勢”發揮得淋漓盡致.取得談判的最終勝利.
在生意的談判中,能掌握“勢”是十分重要的一環,銷售高手注重觀察對方的心態、產品或條件在談判中當然重要,但是能帶領整個談判的氣氛,讓你的對手跟著你的思維而走,把握“勢”、跟“勢”,佔領制高點,往往能 反敗為勝,像赤壁之戰的結果一樣,取得最終的勝利.
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近來,電影《英雄》在華人世界大受歡迎,總算幫暴君秦始皇平一平反,史家對秦皇的評論各有褒貶,但他統一中國、統一文字、度量衡的功勞是肯定的.秦始皇以私心吞天下,上天以秦皇的私心濟天下.沒有秦皇,以劉邦一介流氓沛縣亭長(職位和《英雄》中的無名一樣,恐怕張藝模有心讓英雄們都是從亭長幹起),在那時的中國恐怕“名不正、力不行”,統一不了江山,也沒有漢盛世.秦皇的焚書炕儒用現在的角度來看、除了燒了一些書值得可惜之外.比起後世的朱元璋一下子殺了幾千幾千的忠臣來說,已經算是斯文了一點了.大部分儒家之徒都是空談誤國有餘、建設性意見乏陳.該殺!
秦皇和銷售扯上什麼關係了?秦皇之所以一統天下、全因其祖上幾代的努力從秦穆公(約西元前661年前)開始勵精圖治.秦國在天下逐形成氣吞天下之勢,加上自己的雄圖大志直到西元前221年才一奏全功,完成統一.
中國人做事講究“勢”,勢在中文有幾種解釋:
權力:如:有錢有勢﹑仗勢欺人.《書經˙君陳》:無依勢作威,無倚法以削.
威力:如:火勢﹑風勢.
動作的狀態:如:手勢、姿勢.
形貌:如:山勢﹑地勢.
情形﹑狀況:如:時勢﹑局勢.
機會:《孟子˙公孫醜上》:雖有智慧,不如乘勢.
雄性動物的生殖器官:如:去勢.
《晉書˙卷三十˙刑法志》:盜淫者割其勢.
在銷售的談判中,我們也講究“勢”.一般來說甲方(買方)的“勢”一定比乙方(賣方)的“勢”要有利的多.在談判中能充分控制場面,讓談判雙方的注意力都跟著你走,你就有了“勢”,能牽著另一方的鼻子走,這種是一種小勢,大勢來說就是指整個行業的形勢、趨勢.這和孟子說的(見上)是一般的道理.股市一般來說“寧買當頭起”也是借大“勢”的一種.
《三國演義》第四十三回“諸葛亮舌戰群儒、魯子敬力排眾議”,是赤壁之戰的前奏,曹操集團的百萬雄師資金雄厚,欲與孫權“會獵江東”.獵的是劉備,實意在江東.劉備是典型的創業家,剛剛得到諸葛亮有了很好的團隊,應大有一番作為的、但是棄新野,走樊城,敗當陽,奔夏口,無容身之地,連老婆都賠上,要不是劉表的兒子劉琦收留在江夏,還能暫時經營,要不恐怕早就宣佈破產了.如今又被曹操集團窮追猛打,剛剛創業的小企業危危可及.曹操集團剛剛破袁紹、收劉琮、據荊州、得襄陽其勢正烈,孰不可擋.而孫權是一家家族企業,歷經三代已具規模的CEO,是一個典型的守業型企業家.如今被曹操 – 一個收購合併的財技高手要敵意收購.孫氏父子兄弟公司的手頭資本有限沒有很大的談判空間. 而劉備唯一的出路就是和孫權合作對抗曹操的兼併,諸葛亮說:“曹操勢大,急難抵敵,不如往投東吳孫權,以為應援.使南北相持,吾等於中取利,有何不可?”但是因為孫氏集團的員工們各懷私心大敵當前個個自顧,完全沒有把孫權的利益當作是一回事.所以諸葛亮代表劉備和魯肅一道和孫權談判.
在見孫權之前,魯肅已經對孫權分析了形勢,明確告訴孫權,如果你的公司被曹操吞併了的話,你以後就是幫曹操打工,頂多是一個高級的打工仔而已,無甚作為.而你現在怎麼來說也是老闆一個,有自己的生意.而一般管理人員就算過了曹操那裏也能有一份像現在一樣的工作,生活素質並沒有改變.這一番話,正中孫權下懷.為了增加勝算孫權也知道要和劉備合作,為了增加自己的談判籌碼,下諸葛亮的馬威,孫權特地安排了孫氏集團的一班談判人員和諸葛亮一番交鋒.這就是舌戰群儒的前奏,一開始“張昭、顧雍等一班文武二十餘人,峨冠博帶,整衣端坐”.在談判的“勢”上面盡占上風,一開始張昭有意難為諸葛亮,盡挖諸葛亮的痛腳,把諸葛亮數得一文不值,因為張昭是孫權的頭號顧問,如果不難倒他,諸葛亮有求而來,完全是被動的乙方,接著下面的談判的“勢”就會完全被孫權一幫所控制,所以就說:我是劉備請來的Company Doctor,如果不改革劉備的商業模式怎能將劉氏企業的生意做大.如今我們的資本雖然有限,但是我們的團隊精神高昂.道路是曲折的,前途是光明的.我們所作之事“鵬飛萬里,其志豈群鳥能識哉?”你張昭豈能知道我的用意,蓋國家大計,社稷安危,是有主謀.非比誇辯之徒,虛譽欺人:坐議立談,無人可及;臨機應變,百無一能.誠為天下笑耳!這一篇言語,說得張昭並無一言回答.頓時把整個談判的“勢”反轉過來,然後逐一從劉備的資本(軍備)上、把虞翻說的“不能對”.從有求于孫權而來的用意,把步騭說得“默然無語”.從君臣大義上把薛綜說的“滿面羞慚,不能對答”.從劉備個人的出身方面把陸績說得“語塞”.從個人的學術宗派方面把嚴峻說得“低頭喪氣而不能對”.從學問上把程德樞說得“不能對”. 眾談判對手“見孔明對答如流,盡皆失色”諸葛亮一步一步的把“勢”發揮得淋漓盡致.取得談判的最終勝利.
在生意的談判中,能掌握“勢”是十分重要的一環,銷售高手注重觀察對方的心態、產品或條件在談判中當然重要,但是能帶領整個談判的氣氛,讓你的對手跟著你的思維而走,把握“勢”、跟“勢”,佔領制高點,往往能 反敗為勝,像赤壁之戰的結果一樣,取得最終的勝利.
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