华阳:
ROHS全面实施指导第二部分内容摘要:该文章针对目前企业普遍存在的对环保体系建立、供应商管理、产品过程控制含有有害物质材料的替换,直至作业性文件细节等思路不清晰,被过多的来自各种渠道的信息迷惑,本章着重讲解如何做好上述工作,以最短的时间使企业建立起一套最简单的产品符合环保要求生产体系。。。。前言:自从欧盟新环保指令(ROHS)颁布至今,国内大部分厂家开始由被动到积极应对,但由于很多工厂受各种条件约束,致使自己的企业至今仍没有达到指令要求,尤其是电子和电器的整机产品制造商。在这里就实施中的难点和疑点给大家以直接切入的方式进行分析,并针对目前国内部分小型企业给出了参考的应对方案。期盼起到以点带面的效果。尽快更多的解决企业在实施中遇到的实际问题。一、理顺思路,快速建立符合环保要求的生产体系 根据国内大部分企业的现状,很多小型企业经营十分困难,要求他们在7月1日前全部通过诸如:ISO9000/14000体系,是不现实的。根据实际情况,因地制宜的加强和规范企业的生产体系制度是目前很多小型企业的明智选择,当然这跟已通过ISO9000/14000体系企业的管理模式和体系要求并没有大的冲突,两种企业都可以实施。 建立一个企业内部的体系,先有一个具体的实施保证方框图,明确各管理者职责,整个从来料到生产的过程有完整的资料记录,出现问题时有追溯和挽救的措施。制程的各个重要环节都有明确的操作方法和标准要求,针对一种产品有一个自始至终的符合性记录。来料和出货都有可信的符合性检测数据。并保证将符合后的产品交付到客户/消费者手里时仍然符合环保的要求,并能在客户对企业审核时出据可信的资料和数据。 上述方法类似于3C认证中的工厂生产保证能力要求,是一种积极应对ROHS指令的措施,虽然未必有GPMS或HSPM那么高的权威性,不过在中小型企业面对的欧洲客户群,大部分是可以获得认可的。毕竟欧洲中间商和国内的制造商一样,他们也会在产品的性价比和ROHS风险权衡后订购更适合自己的产品。 当然,没有被认可的管理体系,最终要被正规的管理体系替代,不过毕竟ROHS要求迫在眉睫。以积极心态,和严谨的态度去应对,未尝不是明智的选择。二、立即实施,深入广泛的在企业开展符合ROHS要求活动建立ROHS推行小组,明确责任,按标准完成要求(示例)1.采购部:公司产品是否符合ROHS要求的源头;环保信息调查:向公司所有的供应商发出环境有害物质的调查书,要求所有供应商提供供应本公司的原材料和半成品中的有害物质含量。同时提供检测合格的报告数据。(越详细越对下游客户有说服力);签改善承诺书:对目前调查的供应商,如果有不符合RoHS要求的,替换成其它合格的供应商,因特殊原因不易替换的。要求其做出达到RoHS要求的承诺和达标时间。并签订改善承诺书。确保在很短的时间内所供应的物料符合ROHS要求,并提供相关的检测报告。(时间已经不多,尽量不要在这上面浪费时间);替换材料送样:不符合ROHS要求的材料,进行替换。对新来符合ROHS要求替换材料,重新申请料号和送工程/开发部确认,并要求供应商提供规格书和ROHS符合性证明(相关测试报告),在符合RoHS部件外包装上作出明确的标识(包括小包装和大包装)。采购部在新采购订单上注明“符合RoHS”等项目。同时需与供应商签订ROHS物料供货承诺书、不含有有害物质保证书等。表单、程序修订:和ROHS小组成员或质量负责人(已有ISO9000/14000体系企业)。对采购部与物料有关的表单、程序文件进行修改,从采购系统上对ROHS物料进行管控。如公司意图走ROHS/非ROHS两条线的路子(很多国内企业的选择),那么就要两组人负责,或者身兼两种职责,为确保不出错误,所有单据和凭证应有严格的管理制度,防止误用表单,造成误采物料并混到正常的生产中去。审核上游供应商:对声称符合ROHS要求的供应商的工厂(包括OEM/ODM)进行考察和评估。尽量找有体系保证,或有正确过程管控的上游供应商,毕竟依靠单一的检测数据是不能保证供应的材料是始终合格的,并给自己的供应商进行合理的评价,对于诚信程度较差,数次要求不能改正的供应商进行剔除。2.开发部:技术性文件的制订部门,关系ROHS实施的成败; 新产品符合要求:新产品设计时,包括PCB、塑胶母料、电子原器件、辅助生产材料都必须加入ROHS要求。所有新产品的原材料必须经过ROHS符合验证。否则会给企业造成巨大的损失和浪费。旧产品的符合变更:整理采购部获取的信息,判定旧产品(在产产品)中符合与不不符合的物料,符合ROHS要求的物料,不再重新申请/编制料号,修改即可。不符的物料整理成数据文件,交由采购部限期采购符合ROHS要求样板,采购回的样板及时承认,并编制新的料号。包装材料/外观设计:了解欧洲包装指令,对结构部分要在新设计时符合ROHS要求,包装上和产品上设计符合ROHS标志,样式可以采用业界统一/相似标准,结构/标贴等非标准构件,应制定严格的标准,防止因上游制造商品质不稳定造成的有害物质超标现象。(结构部门另设的,单独制订程序文件)表单、程序修订:和ROHS小组成员或质量负责人(已有ISO9000/14000体系企业)。对开发部表单、程序文件修改——对开发部与物料有关的表单(如新物料打样申请单、PCB制作说明、五金/塑胶件的特殊要求等)、程序文件进行修改,从开发设计上对ROHS物料进行技术管控 3. 品保部:生产品质文件制订部门,关系产品在制造过程中是否符合ROHS的关键; 表单、程序修订:和ROHS小组成员或质量负责人(已有ISO9000/14000体系企业)。对制造过程中与品质有关的表单、程序文件进行修改,在来料检验、制程检验和成品出货的整个过程,从品质上对ROHS物料进行管控,并确保能够方便追溯。整体文件必须有电子形式档案,确保客户随时追溯审核的需要。 文件包含的内容:制订ROHS物料来料检验、验收规范,抽检送检制度,对上游供应商进行来料评分稽查,不定期对来料进行抽样送检。确保供应商不会在制造/送货上存在侥幸心理。保证来料检验的有效性(当然,有条件的企业能买台ROHS检测仪器是最好不过了) 标志、区域管理:制订和规范生产制程中有关符合环保的标志,落实ROHS和非ROHS生产管理的区域要求,杜绝两者混淆使用,标准要对两种产品有针对性。各区域根据不同要求制订醒目的标识和明确的操作要求。并保证在客户审核时能让客户相信你的操作是正规的,结果是可信的。 其它常见的要求:夹具的制作特殊要求,无铅操作的特殊要求,整机产品的可靠性测试,整机产品的ROHS符合性验证。所有生产工具的特殊要求,需要变更的生产工艺等。4. PMC/仓库:物料管理者,制订相应的物料管理标准,确保不误用原材料,不误出产品等; 表单、程序修订:和ROHS小组成员或质量负责人(已有ISO9000/14000体系企业)。对所有与物料有关的表单、程序文件进行修改,从物流方面对ROHS物料进行管控,并确保能够方便追溯。ROHS/非物料、成品在公司内部流动/仓储/借调/调换过程中的管控办法。PMC按照客户是否有RoHS要求,在生产任务计划单和指令单中注明RoHS要求,确保生产中使用符合RoHS的材料。 规划仓储区域:ROHS/非ROHS物料、半成品、成品的存放管理。明确标识区分规程。包括所有临时或长久使用的搬运用包装(箱、筐、篮、袋、盒等)不会对材料和半成品造成污染,导致过程中有意/无意的添加行为。并在客户审核时,让客户确信你做的符合要求。5. 生产/PE部:产品制造者和制造问题处理者,实施符合ROHS要求的生产制度,并处理生产中的技术问题; 物料、制品的现场管制:和ROHS小组成员或质量负责人(已有ISO9000/14000体系企业)。对制程中文件的修改和制订,确保起到现场物料不被误用,生产制程符合ROHS要求规范。并参与品管部门制订成品的符合性测试,始终将公司产品维持在ROHS的要求之上。并确保起到从生产制程方面对ROHS物料进行管控,能够方便追溯的作用。 制造工具、机械流程变更:从各种工具、制造机械、测试仪器、制造工艺(如焊接、喷涂、啤制、热处理、电镀)等进行替换和变更。确保经过所有制造过程后的成品符合ROHS要求,不在过程中有意或无意添加限制物质。并在检验阶段证明产品符合ROHS要求。6. 推行小组:制订企业的有害物质含量/种类要求,符合广大下游采购商的要求,督促/协助个部门完成各自的任务。 环保方针和政策的制定:合理制订企业的环保方针和政策,针对广泛的下游采购商要求,最好整合统一限制物质的含量和种类,容易操作和实施。如有特殊客户可以采取特殊对待的方式,对没有发展前途,业务量很小的客户,可以暂时采取停止供货的方式,尽量的在上游和下游的客户中通融,在满足ROHS规定含量的前提下,适当对上游的客户严格要求。 协助各部门日常工作:审核各业务部门的程序及操作文件的制订进度,完成后的文件/表单是否符合要求,督察来料的检验数据和客户提供的数据差异,对初始生产过程进行评估和验证,确认经试产最终检验合格的产品,才可以批量生产。处理各环节针对ROHS出现的问题。 随时更新和修订数据:跟踪最新环保信息,了解更多和企业有关的国家/地区的法规和指令以及客户需求。根据需要更新有关的数据和资料,并延伸和落实到各部门,确保公司的产品始终符合ROHS要求。针对以往获得其它认证的产品咨询认证机构,产品因ROHS要求进行物料变更后是否需要对其认证进行重新验证或备案。 验证测试和数据报告:针对来料不定期进行抽检,抽检在被广大下游采购商认可的机构进行,在保证产品始终符合ROHS要求的同时,最大限度的节省测试费用。组织相应人员对指令、测试技术、拆分原则、可靠性数据等做深入的学习,以起到验证供应商交付的数据资料真实性,正确和测试机构合作,节省测试时间和费用的作用。 内部审核和外部审核:在确认自己的企业已具备符合ROHS生产要求时,或对企业已建立正常符合ROHS要求生产客户要求验证时,ROHS小组成员有权利和义务对上述审核配合与协调,及时解决问题点和答复客户提出的疑问。 经常组织培训和学习:针对各不同部门的需求,制订相应的培训资料,并由上至下展开普及——深化的培训工作。使经过培训的人员对自己所负责的业务涉及到ROHS指令要求的部分熟悉并运用到生产中去。制订企业的环保宣传口号和标语,在合适的地方张贴,给客户以信心。未完整,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,