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懂电脑的朋友帮下忙

哪位大哥帮我看下我的，HP 1020打印机装不了


出错提示“这个设备的驱动程序安装文件丢失一个须要项，这可能由于INF是为WINDOWS95或更新版写的，请与你的硬件提供商联系。 ”


打印机是好的，在别的电脑上能用


先谢谢了。


 


  

全部回复(12)
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ggmai
LV.5
2
2010-06-22 21:16
从装WINDOWS95
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ggmai
LV.5
3
2010-06-22 21:17
你用什么系统
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lisong
LV.3
4
2010-06-22 23:05
@ggmai
你用什么系统
WINDOWS  XP
0
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11455355
LV.9
5
2010-06-22 23:44

系统预存的驱动丢失部分文件，要不重做系统，简单点直接上HP官网下载该打印机驱动再安装。

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龙王恨
LV.9
6
2010-06-23 01:35

软件不兼容，检查一下~~~


把惠普软件卸载掉，顺便手动清除不能自动清除的目录~~~


再把惠普软件光盘重新彻底安装一次试试*不要装C盘~~~

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ggmai
LV.5
7
2010-06-23 07:01
从装xp就可以,驱动程序xp会自认的
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js1980
LV.4
8
2010-06-23 08:11
@ggmai
从装xp就可以,驱动程序xp会自认的

驱动软件没有装好

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lisong
LV.3
9
2010-06-23 09:10
@龙王恨
软件不兼容，检查一下~~~把惠普软件卸载掉，顺便手动清除不能自动清除的目录~~~再把惠普软件光盘重新彻底安装一次试试*不要装C盘~~~
龙王，能具体说下，怎么手动删除吗？本人很菜
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micosz
LV.2
10
2010-06-23 11:05

你可以在系统里确认下以下这两个服务是否有启动，如果没启动将其启动即可。


RPC“Remote Procedure Call”和Print Spooler


 

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龙王恨
LV.9
11
2010-06-23 18:24
@lisong
龙王，能具体说下，怎么手动删除吗？本人很菜

手动删除就是自己选定该文件夹后删除**需要重启系统**


这个问题不需要重装XP       顺便用天那水清洗下USB插口~~


楼下micosz 兄台的建议可采纳~~~

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wangniao
LV.4
12
2010-06-24 06:04
@ggmai
从装WINDOWS95
驱动是光盘吗？驱动有问题。
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lisong
LV.3
13
2010-06-24 22:17
系统问题，重装系统后问题解决。
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