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声讨IC原厂和半导体器件 原厂对待产品异常的责任和态度!

各位XD, 聊聊大家在LED电源生涯碰到IC和半导体材料出问题后,原厂表现出来的责任和态度!

在我们的经验中发现,有这样的勇气和责任心的厂家是少之又少!

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2014-06-21 20:54
楼主抛砖引玉一哈子。先说说你遇到的。
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yygordon
LV.3
3
2014-06-23 11:25

傻子才承认自己的问题!

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szevwell
LV.10
4
2014-06-23 11:48
即使代理商赔了钱给你,原厂也不会承认自己的错。
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whl16888
LV.5
5
2014-06-23 12:46
这种问题见得多了,特别是国内的芯片厂家(国外的芯片出问题都是代理商处理索赔),国内的原厂材料出问题都是以打太极为主,踢足球为辅,是以见招拆招不是以处理问题为先,举个列子,一个电源芯片出问题了,原厂来了一般都是找各种借口和理由推掉自己本身的问题,再以原厂技术来欺压芯片使用者(欺负工程师没有原厂的懂)随便应付一下就过去了,叫你改这个改那个意思就是说你使用不当要改,也就是说我这芯片就是这样子的脆弱你使用时没有爱护好它损坏了你要自己负责,前段时间也碰到过一家MOS管的问题,生产时不良品上电损坏3%,老化时损坏5%,厂家来了啥整,说你没有用好他们的MOS,这个MOS他们自己来用的话绝对没有问题,什么静电、无尘,还有MOS电气参数,都说你用得不符合他们的要求,然后换上另一牌子的MOS管问题处理,厂家又说了,你这个参数只符合另一个牌子的MOS管,所以用上了不会坏,你就折腾吧。只有搞月结押货款,你才有保障,不然钱付了,一句没水平的话就把你堵死了,你就哑巴吃黄莲吧
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Sam_Xiner
LV.4
6
2014-06-23 13:04
@whl16888
这种问题见得多了,特别是国内的芯片厂家(国外的芯片出问题都是代理商处理索赔),国内的原厂材料出问题都是以打太极为主,踢足球为辅,是以见招拆招不是以处理问题为先,举个列子,一个电源芯片出问题了,原厂来了一般都是找各种借口和理由推掉自己本身的问题,再以原厂技术来欺压芯片使用者(欺负工程师没有原厂的懂)随便应付一下就过去了,叫你改这个改那个意思就是说你使用不当要改,也就是说我这芯片就是这样子的脆弱你使用时没有爱护好它损坏了你要自己负责,前段时间也碰到过一家MOS管的问题,生产时不良品上电损坏3%,老化时损坏5%,厂家来了啥整,说你没有用好他们的MOS,这个MOS他们自己来用的话绝对没有问题,什么静电、无尘,还有MOS电气参数,都说你用得不符合他们的要求,然后换上另一牌子的MOS管问题处理,厂家又说了,你这个参数只符合另一个牌子的MOS管,所以用上了不会坏,你就折腾吧。只有搞月结押货款,你才有保障,不然钱付了,一句没水平的话就把你堵死了,你就哑巴吃黄莲吧

互相理解,共同进步吧。他说你不懂,你说他不仁。其实象艾默生华为这样的公司,在导入新器件比较龟毛的流程还是有些道理的。

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2014-06-23 17:36
做了多年代理,讲实话,出问题后代理商是比较被动,因为技术他们管不到,而任何一家原厂都不会承认是他们的问题,如何把自己的损失减少到最少是看代理商如何做,而不是看原厂如何做。
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2014-06-23 19:51
 所以品质才是最重要的 没有好的品质单纯的打打价格战是不能长久的 其次就是售后技术跟踪 有时候我们ic原厂应该和大家一起把电源做好才行
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2014-06-27 10:07

没听说芯片的原厂会承认自己的IC有问题。

我司代理 Diodes (BCD)品牌的LED电源驱动芯片,IC芯片封装出厂时原厂最少会测试2次才会出厂销售,所以没有客户反馈质量有问题的。测试一次的费用就是IC芯片的10%,测试2次都占了20%的成本。

备注:DIODES 已收购 BCD

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linshao121
LV.5
10
2014-06-27 10:23
为什么一出问题都说是ic的问题呢? 要这么说都是元器件厂的问题 和生产厂好像无关一样。
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2014-06-27 10:32
@linshao121
为什么一出问题都说是ic的问题呢?要这么说都是元器件厂的问题和生产厂好像无关一样。
要逐一检查每个元器件,包括电阻 电容 MOS管等,不能一概而论就是IC的问题。
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2014-06-27 10:44
@Sam_Xiner
互相理解,共同进步吧。他说你不懂,你说他不仁。其实象艾默生华为这样的公司,在导入新器件比较龟毛的流程还是有些道理的。
台湾的一家做MOS管的,客户放映有些IC的胶体裂开了,虽然比例不多,原厂检测是切筋成型时成型下刀损坏一小缺口,最终按客户的要求处理了,而且客户还在用他们的IC。这点是蛮不错的
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Sam_Xiner
LV.4
13
2014-06-27 11:26
@FeelingTechnology
台湾的一家做MOS管的,客户放映有些IC的胶体裂开了,虽然比例不多,原厂检测是切筋成型时成型下刀损坏一小缺口,最终按客户的要求处理了,而且客户还在用他们的IC。这点是蛮不错的

其实归根结底还是要就事论事,搞清楚问题的根本原因。交易双方的任何一方,只要是蛮横不讲理的,可以想象公司不会太长远,圈子这么小,口碑很快就传开了。

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XGMW
LV.2
14
2014-06-30 11:44
@音速科技
要逐一检查每个元器件,包括电阻电容MOS管等,不能一概而论就是IC的问题。
整个电路都是按照IC设计要求来搭配做的,所以一出问题首先想到IC问题。做被动器件的很少有能力解决电路问题,只能由IC厂家来解决。
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protose
LV.7
15
2014-06-30 13:34

正常来说我们都会去帮客户去分析处理问题,但有的时候不是IC所导致的,这个的确会比较难办。

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蜂鸟china
LV.3
16
2014-07-01 11:12
@protose
正常来说我们都会去帮客户去分析处理问题,但有的时候不是IC所导致的,这个的确会比较难办。
就事论事 要找到真正原因 这才能堵住对方的嘴,可是有时很多原因是模糊的 所以大家都会打太极了 谁愿意白白出钱的
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scicman
LV.4
17
2014-07-04 10:35
@蜂鸟china
就事论事 要找到真正原因 这才能堵住对方的嘴,可是有时很多原因是模糊的 所以大家都会打太极了 谁愿意白白出钱的[图片]

1、现在国内IC design house资产规模都不大,赔不起啊

2、国内IC价格都是恶性竞争,毛利已经非常低了,你要最低的价格,又要最好的服务,这个好像有点矛盾

3、很多小的电源厂方案基本按照原厂给的demo设计,验证不够彻底,没有自己的思想和技术积累,出问题是自然的

4、不能相信原厂是万能的,现在国内很多IC都是抄来抄去,原厂自己都没有搞明白,还能要求他给你说明白?

所以做产品时还是自己多思考,多实验。要不就去用国外的,价格要高出一大截

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linshao121
LV.5
18
2014-07-04 19:07
@scicman
1、现在国内ICdesignhouse资产规模都不大,赔不起啊2、国内IC价格都是恶性竞争,毛利已经非常低了,你要最低的价格,又要最好的服务,这个好像有点矛盾3、很多小的电源厂方案基本按照原厂给的demo设计,验证不够彻底,没有自己的思想和技术积累,出问题是自然的4、不能相信原厂是万能的,现在国内很多IC都是抄来抄去,原厂自己都没有搞明白,还能要求他给你说明白?所以做产品时还是自己多思考,多实验。要不就去用国外的,价格要高出一大截

这句话我爱听 想要便宜又想要质量好的,你有多少我要多少。

如果你去地摊上问老板你这衣服质量这么差?

老板肯定会告诉你你买的地摊货就是这个品质的

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szevwell
LV.10
19
2014-07-05 10:11
@linshao121
这句话我爱听想要便宜又想要质量好的,你有多少我要多少。如果你去地摊上问老板你这衣服质量这么差?老板肯定会告诉你你买的地摊货就是这个品质的
价格再低,品质也要保证吧!否则那是害人!
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scicman
LV.4
20
2014-07-07 09:10
@szevwell
价格再低,品质也要保证吧!否则那是害人!

打个比方,A公司花一年时间推出一个新产品,卖一块钱

B公司看见这个有前途,花三个月时间COPY出来了,为了抢占市场,卖5毛钱

你是买A的还是买B的?

很多人都会买B,但是B只用了三个月时间COPY,投入的精力有限,谁能保证它的品质?

所以我选IC的时候会去调查一下这个公司的研发实力,这是最重要的,想要这些小的design house有国外大公司的服务品质,出发点就不对

以上是个人意见。。。

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linshao121
LV.5
21
2014-07-07 10:25
@scicman
打个比方,A公司花一年时间推出一个新产品,卖一块钱B公司看见这个有前途,花三个月时间COPY出来了,为了抢占市场,卖5毛钱你是买A的还是买B的?很多人都会买B,但是B只用了三个月时间COPY,投入的精力有限,谁能保证它的品质?所以我选IC的时候会去调查一下这个公司的研发实力,这是最重要的,想要这些小的designhouse有国外大公司的服务品质,出发点就不对以上是个人意见。。。

兄弟你这个比喻太恰当了。

led不能被做坏,中国人为啥穷呢?就是只图点小的便宜就够了,所以成不了大器。

如果咱中国人不起内讧,把品质做好,等你出口给外国人的时候价格还会低吗?到时候钱就是我们国家的了

大家都在打价格战,卖给外国人的时候价格自然就低了,不穷才怪。

顶你!

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Power-Rail
LV.2
22
2014-07-16 14:51

too young too simple,抓不到IC和半导体材料有缺陷的实际证据谁会承认自家的东西有问题。其实国外的厂商也是这么干的,但是谁会质疑,只会认为是自己使用不当吧。

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