背景交待:A客户电路板用了1K多32.768K贴片晶振FC-135,不良品有40多个。但此批32.768贴片晶振为进口原装EPSON。我司工程师反映此款晶振基本上本身不量率是10万分之几的,除非是受外力破损,或者电路结构不匹配导致不良。客户此前在其它平台购买1K,坏了1个。
不良原因:不能通讯,客户事后检测了不能通讯的板子上的晶振,晶振频率都漂移了
电容问题:晶振外部电路没有接电容,IC内部集成了负载电容
客户示波器检测:晶振频率不是32.768K,波形不正确部分晶振外壳破裂(破裂的晶振我们测试了不起振,我们工程师怀疑是晶振在受外界冲击力的时候损坏内部芯片了,导致不起振,有可能是贴片飞轮保养不当)
后来此批不良晶振发回我们深圳检测,结果如图下
精度参数都在指标内,除了破裂的晶振不能起振,一切都正常。
所以问题出在哪里?客户以前也用过这一批,1K坏掉1个,第二次在我们这边拿了15K,现在坏掉40多个。求论坛各位大神帮忙分析一下,是客户电路匹配不正确吗?