欢迎大家来到【每周话题】,和璐璐一起聊聊近期资讯,吐槽还有奖!电源币积分送不停!
之前我们的话题谈论的都是行业的相关资讯,这次来讲讲贴近我们生活的“运营商-移动频繁提醒用户更换套餐背后的营销手段”。
不知道大家是否有这样的经历。当你办理完移动的号码之后,经常会收到移动工作人员打来的电话。电话里会给你介绍新套餐或者升级服务更改套餐。可是你也才办理不久,却总是频繁的接到这样的电话?为什么会出现这种情况?
内行人说:当我们接到1069、1065或者10086的电话,这都是不同的机构打来的电话。接到电话我们听到的第一句话是“您好,我是移动公司xxx的工作人员”,但事实上这些都不是移动官方人员打来的电话,而是移动的外包公司。
这些外包公司的主要工作就是进行电话营销,简单来说就是推广移动的套餐内容。
这些外包公司通过移动公司获取区域用户信息,然后进行电话营销。
有的时候你一天可能会街道两个这样的电话,其实都是来自于他们。
网友表示:这些电话营销就是套路满满,很多人接到电话以后,工作人员会很热情的且详细的说出你的名字和你使用的套餐内容。本质就是降低了我们的戒心,还证明了对方是来自移动公司。
建立了一定的信任度以后,第二步就是告诉我们用户优惠套餐,现推出合适实惠的套餐介绍,与使用的套餐形成对比,让我们自主选择。不少人就会为之动摇。
但其实大家也都知道,现在的套餐是升不降,我们看似享用了实惠的套餐,和更划算的服务,实则我们用的其实是价格更高的服务。而电销(推销)人员的成功讲解,背后也美滋滋的得到了相应的提成。
也有人说,三家运营商不相上下,都是垄断,不过是逃离了这个坑跳到了那个坑。现在的企业营销设计千方百计让经济利益最大化,世界上的套路太多了,我们选择合适的套餐后如果接到这样的电话可以拒绝。
也有人说,这不一定就是坏处,自己接到过推荐的套餐,都很便宜。对此你怎么看?
【每周话题】—— 10086总是提醒更换套餐。背后的营销策略你知多少?
参与【每周话题】活动,在下方回帖,发表你的看法。电源币积分大大送~还有精美礼包等你哦~只要参与就有奖~璐璐已备好礼品等你来~
上周话题传送门:点击查看